ZEGGER RÉCLAMATIONS
Déposez une réclamation.
Décrivez le problème.
Préparez les informations sur le produit et l’achat, une description du problème ainsi que des photos. Vous pourrez ajouter les détails de la réclamation et vos coordonnées aux étapes suivantes.
01 AVANT DE COMMENCER
Préparez les informations essentielles.
- 01
Numéro d’achat
Préparez votre numéro de commande ou de facture ainsi qu’une preuve d’achat.
- 02
Dates d’achat et de constatation du défaut
Vérifiez la date d’achat et le jour où vous avez constaté le défaut.
- 03
Description et photos
Décrivez le problème constaté. Des photos du produit et de l’endroit concerné peuvent aider à présenter votre réclamation.
02 CONDITIONS DE GARANTIE
Consultez le document correspondant à votre produit.
Avant de déposer une réclamation, consultez les conditions de garantie ZEGGER.
Ouvrir le PDF des conditions de garantie03 CONTACT
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Contactez l’équipe ZEGGER si vous avez des questions sur le formulaire ou souhaitez transmettre des informations complémentaires.