Ta polityka opisuje przetwarzanie danych związane z serwisem zegger.pl: przeglądaniem oferty, kontaktem, przygotowaniem wyceny, formularzami, newsletterem i korzystaniem z narzędzi strony. Uzupełnia ją osobna informacja RODO, która szczegółowo wyjaśnia podstawy prawne, okresy przechowywania i Twoje prawa.
Nie musisz zakładać konta ani podawać danych kontaktowych, aby przeglądać zwykłe strony oferty. Samo wejście na stronę, przewijanie jej lub przeczytanie tego dokumentu nie oznacza zgody na marketing ani na opcjonalne technologie śledzące.
Administrator i kontakt
Administratorem danych jest ZEGGER TECH Sp. z o.o., NIP 1231425415, KRS 0000770654. Adres do korespondencji: ul. Lęborska 3B, 80-386 Gdańsk. Biuro, produkcja i magazyn znajdują się przy ul. Skandynawskiej 23, 84-120 Władysławowo.
W sprawach prywatności, dostępu do danych, ich poprawienia lub usunięcia możesz napisać na [email protected] albo przesłać pismo na adres do korespondencji. Nie musisz korzystać z formularza ofertowego ani zapisywać się do newslettera, aby zgłosić żądanie dotyczące danych.
Kontakt, wycena i współpraca
Gdy piszesz do nas, otrzymujemy dane podane w formularzu lub e-mailu oraz treść korespondencji. W krótkim kontakcie są to imię lub oznaczenie osoby, adres e-mail, ewentualnie telefon, firma, temat, sektor i wiadomość. Używamy ich, aby odpowiedzieć, wyjaśnić potrzeby i kontynuować rozmowę dotyczącą sprawy, z którą się zwracasz.
Formularz ofertowy zbiera szerszy zakres: dane kontaktowe i adresowe, opcjonalny NIP i lokalizację inwestycji, wybrane produkty, wymiary, kolor, wyposażenie, transport, termin, orientacyjny budżet oraz dodatkowe informacje i załączniki. Parametry techniczne stają się danymi osobowymi, jeżeli łączą się z konkretną osobą, jej posesją lub sprawą.
Zgłoszenie dystrybutora służy rozpoczęciu rozmowy o współpracy. Dane firmy i osoby kontaktowej nie oznaczają automatycznego zapisu do newslettera. W przypadku późniejszego zamówienia dane potrzebne do dostawy, rozliczeń lub reklamacji przetwarzamy także w tych odrębnych celach.
Podstawę przetwarzania dobieramy do celu: działanie na żądanie osoby przed zawarciem umowy, realizacja umowy, uzasadniony interes związany z korespondencją biznesową albo konkretny obowiązek prawny. Nie traktujemy ogólnego checkboxa jako zastępstwa właściwej podstawy prawnej. Pełne wyjaśnienie tych przypadków znajduje się na stronie RODO.
Załączniki, projekty i dane innych osób
Przesłany projekt, zdjęcie, PDF, dokument tekstowy lub CV może zawierać więcej informacji niż pola formularza, np. nazwiska, podpisy, adres działki, oznaczenie autora czy metadane zdjęcia. Analizujemy załączniki w związku ze zgłoszeniem; nie służą one same przez się do publikacji na stronie ani do marketingu.
Przed dołączeniem pliku usuń informacje niezwiązane ze sprawą. Nie przesyłaj haseł, kluczy dostępu, kopii dowodu osobistego ani zbędnych numerów identyfikacyjnych. Do zwykłej wyceny nie potrzebujemy danych o zdrowiu ani innych danych szczególnych. Jeżeli ich przetwarzanie byłoby niezbędne w innej konkretnej sprawie, wymaga to osobnego ustalenia zakresu i właściwej podstawy prawnej. W dokumentach dotyczących innych osób przekazuj tylko dane potrzebne i takie, które masz podstawę nam udostępnić.
Przekazanie nam danych przez przedstawiciela firmy lub w dokumencie nie znosi naszych obowiązków wobec osób, których te dane dotyczą. Odrębne zasady informacji o danych pozyskanych pośrednio opisuje dokument RODO.
Reklamacje i zgłoszenia dotyczące produktu
Formularz reklamacyjny zbiera dane zgłaszającego i kontaktowe, adres, informacje o produkcie, numer zamówienia lub faktury, datę zakupu, datę zauważenia wady i jej opis. Pytania mogą dotyczyć również miejsca i daty montażu, sposobu użytkowania, wpływu wady na bezpieczeństwo oraz oczekiwanego sposobu rozpatrzenia zgłoszenia. Dane o montażu opisują okoliczności dotyczące produktu; nie oznaczają, że formularz stanowi zamówienie usługi montażowej.
Do zgłoszenia mogą być dołączane zdjęcia i dokumenty potwierdzające problem lub zakup. Podstawę przetwarzania oceniamy w związku z wykonaniem zobowiązania, konkretnymi obowiązkami wynikającymi z przepisów oraz ewentualnym ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń. Rozpatrzenie reklamacji nie jest uzależniane od zgody na marketing.
Nie przesyłaj numeru PESEL ani danych rachunku, jeżeli nie są potrzebne do sprawy. Jeżeli zwrot środków będzie wymagał dodatkowej informacji, jej zakres i kanał przekazania ustalimy oddzielnie.
Newsletter i wiadomości marketingowe
Newsletter jest odrębną usługą. Wykorzystujemy adres e-mail oraz informacje potrzebne do obsługi zapisu i wypisania.
Wiadomości handlowe wysyłane tym kanałem wymagają wcześniejszej, świadomej zgody opisanej przy zapisie. Zgoda powinna określać nadawcę, cel i kanał komunikacji. Zgłoszenie zapytania, reklamacji, aplikacji do pracy lub udział w rozmowie handlowej nie jest samo w sobie zapisem do newslettera.
Możesz wycofać zgodę na dalszą subskrypcję: korzystając z udostępnionej funkcji wypisania, linku w wiadomości, jeżeli jest dostępny, albo kontaktując się z nami e-mailem. Wycofanie dotyczy kolejnych działań i nie zmienia oceny wcześniejszego przetwarzania. Minimalne dane o rezygnacji mogą być potrzebne, aby nie wznowić wysyłek wbrew Twojej decyzji; nie uzasadnia to bezterminowego zachowania całej historii marketingowej.
Aplikacje do pracy
Formularz na stronie Kariera pozwala przesłać dane kontaktowe, wskazanie stanowiska, wiadomość i CV. Przetwarzamy je w celu przeprowadzenia odpowiedniej rekrutacji. Zakres danych, których pracodawca może żądać, wynika z Kodeksu pracy; dane o wykształceniu, kwalifikacjach i zatrudnieniu zbiera się, gdy są potrzebne na danym stanowisku.
Dane niezbędne na podstawie przepisów prawa nie wymagają ogólnej zgody na prowadzenie rekrutacji. Dodatkowe dane podane z własnej inicjatywy wymagają właściwej podstawy; w przypadku danych szczególnych obowiązują dodatkowe ograniczenia. Zdjęcie nie jest obowiązkowym elementem aplikacji na potrzeby tego formularza.
Zgoda na wykorzystanie zgłoszenia w przyszłych rekrutacjach jest osobna i opcjonalna. Brak zgody na przyszłe nabory nie powinien blokować udziału w aktualnej rekrutacji.
Konfigurator, mapa i dokumenty
- Konfigurator i zapis zapytania
- Wymiary, ilości i wybory produktów służą obliczeniu lub przygotowaniu propozycji. Jeżeli używasz funkcji wysyłki, zapisu lub udostępnienia konfiguracji, do sprawy mogą dołączyć dane kontaktowe oraz identyfikator zapisu. Nie udostępniaj linku do indywidualnej konfiguracji osobom, którym nie chcesz ujawniać jej zawartości. Kalkulacja orientacyjna sama w sobie nie oznacza automatycznego zawarcia umowy.
- Mapa dystrybutorów
- Mapa pobiera kafle od OpenStreetMap. Operator kafli może otrzymać adres IP i techniczne parametry żądania dotyczącego wyświetlanego obszaru. Funkcja „Moja lokalizacja” korzysta z uprawnienia przeglądarki po Twoim działaniu; lista punktów jest dostępna także bez podania lokalizacji. Przejście do wyznaczenia trasy otwiera usługę zewnętrznego operatora.
- Pobieranie dokumentów i katalogi
- Biblioteka dokumentów przewiduje licznik pobrań i czas ostatniego pobrania przy danym dokumencie. Preferencja wyciszenia katalogu pozostaje w przeglądarce.
Poczta, baza serwisu i kopie zapasowe
Zgłoszenia są kierowane przede wszystkim do wyznaczonych firmowych skrzynek e-mail. Treść i załączniki mogą zatem pozostawać na serwerze pocztowym oraz na urządzeniach i w oprogramowaniu, z których upoważnione osoby obsługują pocztę. Usunięcie wpisu w WordPressie nie jest równoznaczne z usunięciem wszystkich kopii wiadomości.
Nie każdy formularz zapisuje pełną treść lub plik w bazie strony. Zależnie od mechanizmu mogą zostać zapisane dane zgłoszenia, status obsługi, lista subskrybentów, dowód zgody, dane antyspamowe albo tymczasowy załącznik. ZEGGER korzysta z dhosting w zakresie hostingu i poczty.
Kopie zapasowe służą odtworzeniu po awarii. Usunięte dane nie powinny być ponownie wykorzystywane do obsługi lub marketingu po przypadkowym przywróceniu kopii. Zasady ograniczenia dostępu i ponownego usuwania trzeba uwzględnić w procedurze odtwarzania.
Cookies i pamięć przeglądarki
Cookies są informacjami zapisywanymi na urządzeniu i odczytywanymi przez serwis lub jego dostawcę. Podobną rolę może pełnić localStorage, sessionStorage, piksel albo inny mechanizm odczytu informacji z urządzenia. Obowiązki informacyjne i zasady zgody nie ograniczają się do plików nazywanych cookies.
Technologie konieczne do transmisji lub dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika mogą korzystać z ustawowego wyjątku od zgody. Inne zastosowania wymagają uprzedniej, konkretnej informacji i odpowiedniej zgody. Nie uznajemy milczenia, domyślnych ustawień, przewijania ani dalszego korzystania ze strony za świadomą akceptację dodatkowych celów.
Twój wybór dotyczący technologii
Możesz usuwać cookies i pamięć witryny w ustawieniach przeglądarki. Może to wyzerować preferencje, wyciszenie katalogu, zapisane ustawienia lub identyfikator konfiguratora. Usunięcie danych z urządzenia nie usuwa automatycznie korespondencji, zgłoszenia ani rejestru zgód na serwerze; w tej sprawie można zwrócić się do administratora.
Usługi zewnętrzne
W zależności od podstrony przeglądarka może pobierać zasoby od poniższych dostawców. Samo pobranie zasobu może ujawnić dostawcy adres IP oraz techniczne dane żądania, nawet bez wysłania formularza. Nie oznacza to, że każdy z tych podmiotów otrzymuje wszystkie dane, CV albo projekty przekazywane ZEGGER.
Zakres dostępu wykonawców obsługujących serwis, pocztę, utrzymanie lub wsparcie powinien odpowiadać powierzonym czynnościom. Lista podmiotów przetwarzających, ich podwykonawców i ewentualnych transferów musi być zgodna z rzeczywistymi umowami i konfiguracją.
- dhosting.pl Sp. z o.o.
- dhosting.pl Sp. z o.o. dostarcza hosting i firmową pocztę. Infrastruktura obsługuje utrzymanie strony i korespondencji.
- OpenStreetMap Foundation
- Kafle mapy dystrybutorów są pobierane od dostawcy mapy. Otwieranie tras w Google Maps jest dodatkowym przejściem do zewnętrznej usługi. Wysłanie zgłoszenia dystrybutora nie jest równoznaczne z przekazaniem jego treści operatorowi mapy.
Przekazywanie poza EOG
Europejski Obszar Gospodarczy obejmuje państwa UE oraz Islandię, Liechtenstein i Norwegię. Korzystanie z usług zagranicznych może wiązać się z dostępem do danych spoza EOG. Hosting u polskiego dostawcy sam w sobie nie oznacza, że wszystkie pozostałe połączenia lub działania podwykonawców odbywają się wyłącznie w EOG.
Jeżeli usługa obejmuje taki transfer, trzeba wskazać konkretnych odbiorców, kraje i właściwy mechanizm z rozdziału V RODO, np. obowiązującą decyzję o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi ocenami i dodatkowymi zabezpieczeniami. Nie zakładamy automatycznie objęcia dostawcy programem certyfikacji ani nie zastępujemy stałej podstawy transferu ogólną zgodą na politykę.
Możesz zwrócić się do administratora o informację, czy Twoje dane obejmuje transfer, a gdy stosowane są odpowiednie zabezpieczenia - o sposób uzyskania ich kopii.
Opinie, referencje i linki
Publiczne listy referencyjne, zdjęcia i opinie mogą zawierać dane reprezentantów firm, autorów dokumentów, autorów ocen lub osób widocznych na zdjęciach. Publikacja wymaga własnej podstawy i oceny zakresu, niezależnie od tego, że dokument wcześniej przesłano nam w prywatnej korespondencji. Przekazanie pliku do wyceny nie jest zgodą na jego opublikowanie.
Jeżeli zauważysz w publikacji swoje dane i masz pytanie o źródło, zakres lub podstawę ich wykorzystania, skontaktuj się z administratorem. Ocenimy sprawę z uwzględnieniem celu publikacji, przysługujących praw i konieczności ochrony innych osób.
Linki do Facebooka, Instagrama, LinkedIn, zewnętrznych artykułów lub wyznaczenia trasy prowadzą do usług innych administratorów. Sam link różni się od osadzonego widżetu: widżet może nawiązać połączenie już podczas ładowania naszej strony. Po przejściu do zewnętrznego serwisu obowiązują także jego zasady prywatności.
Twoje prawa i aktualizacje dokumentu
Możesz korzystać z praw przewidzianych w RODO: dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia w odpowiednich przypadkach, sprzeciwu, a po spełnieniu warunków także przenoszenia danych. Zgodę na konkretny cel można wycofać. Prawa mają różny zakres w zależności od podstawy przetwarzania; szczegóły i sposób zgłoszenia opisuje strona RODO.
Co do zasady na żądanie odpowiada się w ciągu miesiąca. W uzasadnionych przypadkach termin można przedłużyć o kolejne dwa miesiące, informując o tym i powodach w pierwszym miesiącu. Możesz także złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Nowy tekst polityki nie zastępuje uzyskania odrębnej zgody, jeżeli zmienione działanie jej wymaga.